3月15日，扬州市市场监督管理局、市文明办、市消保委在扬州三盛广场中庭联合举办2026年“3·15”国际消费者权益日纪念宣传活动。活动现场发布2026年优化消费环境服务消费者十项措施，通报2025年度消费者权益保护亮点工作，以一系列务实举措持续擦亮“好地方·好生活”城市消费品牌。

　　总结成效：协同共治格局深化

　　2025年，扬州市紧扣“共筑满意消费”年主题，深化“政府主导、部门联动、行业自律、社会监督”共治格局。市商务局构建“1+9+N”三级联动机制，塑造“一地一特色”消费品牌；市卫健委连续第九年开展“一老一小”专项巡查；市文广旅局创新“信用+监管”模式，对3000余家涉旅主体实施动态信用评分，投诉率同比下降47%。市市场监管局构建“严管+巧治+优服”立体化保护体系，查办全省首例私域直播案件，推动8151家食品生产经营主体纳入“互联网+AI监管”，新增“江苏精品”13个，“苏质贷”助企融资近17亿元。

　　发布举措：十项措施精准发力

　　活动现场发布的2026年十项措施聚焦民生关切：深化质量强企，推动重点消费品质量提升；强化肉类产品、电动自行车等重点品类监管；严查文旅、医疗等领域价格欺诈行为；织密维权服务网络，在景区、社区增设维权服务站；探索“AI+维权”智能调解模式；围绕赛事经济保障消费安全，制定直播、民宿等新业态合规指引；年内培育放心消费承诺单位1000家以上。

　　亮点纷呈：多元载体集中亮相

　　市邮政公司联合市消保委创新发行2026年“提升消费品质”年主题明信片。现场发布2025年首批省级消费教育体验站13家、2026年市级消费教育体验站10家、市级消费维权服务站12家。江苏户传科技有限公司、中国电信扬州分公司分别展示“扬消保AI助手”和“AI赋能315”智能应用。消费维权专家库同步成立，25位涵盖家电、家居、法律等领域的专家受聘上岗。

　　邗江作为：主场担当落地见效

　　作为活动举办地，邗江区市场监管局全程参与服务保障。该局相关负责人说：“主场在邗江，既是信任更是责任。”依托此次活动平台，邗江积极推动维权服务下沉——三盛广场成功入选市级消费维权服务站，实现商业综合体消费纠纷“就近受理、就地调处”；辖区多家企业入选消费教育体验站，通过场景化互动平台提升消费者辨假维权能力。该负责人介绍，下一步将紧扣十项措施，重点抓好三方面工作：一是聚焦“一老一小”等特殊群体，加大食品安全和涉老产品监管力度；二是强化直播电商等新业态合规指导，运用AI监测手段前移监管关口；三是扩大放心消费单元覆盖面，年内培育一批放心消费承诺单位，让“放心消费在邗江”成为市民共识。

　　活动最后，“聚焦消费万象 提升消费品质”消费体察公益活动正式启动，将组织大学生调查员深入市场一线，为优化消费环境提供第一手资料。