水是民生之本、发展之基，诚信是履职之要、服务之魂。为进一步规范水资源管理秩序，优化灌区民生服务与营商环境，民乐县大堵麻河西干渠水资源保护利用所以诚信履职、透明服务、公正治水、惠民利民为核心，多举措擦亮水利诚信服务品牌，以信用软实力赋能灌区水利事业高质量发展。深耕思想建设，筑牢诚信履职根基。灌区始终把干部职工诚信教育摆在队伍建设首要位置，常态化开展诚信专题学习、行业作风整治、警示教育等活动，深入推进“诚信教育进闸房、进村组、进职工家庭”专项行动，引导全体工作人员树立“诚信为本、履职尽责、廉洁治水、服务为民”的工作理念。全体干部职工全员签订《诚信履职承诺书》，明确岗位职责、服务准则与纪律底线，将诚信要求内化于心、外化于行，坚决杜绝推诿扯皮、违规履职、酒驾醉驾等问题，为各项工作规范落地筑牢思想和制度根基。

坚持公开透明，打造阳光水利服务。为彻底打通用水服务信息壁垒，保障群众知情权、监督权，灌区全面推行用水缴费“四公开”制度，实现水价标准、用水量、水费金额、办事流程全公开。创新搭建“线上+线下”双向公示平台，线下在各村组公示栏常态化张贴水费征收依据、核算细则、缴费标准、收支明细；线上依托村组微信群、灌区服务专属二维码，实时推送用水数据、缴费提醒、政策解读，让群众随时随地可查、可看、可监督。灌溉周期结束后，工作人员联合村组干部实地核验灌溉面积、用水时长、取水数据，精准核算水账，确保每一笔水费有据可查、有据可依、公开透明，真正让群众“用放心水、缴明白费”。

规范履职执法，守护公平用水秩序。严格落实最严格水资源管理制度，坚守依法治水、诚信监管底线，常态化开展河道巡查、渠系管护、取水核查、地下水管控等工作，全方位规范辖区水资源开发利用秩序。针对各类水事违法行为，规范执法流程、公开执法结果，坚决杜绝选择性执法、随意性执法，严厉打击违规取水、破坏水利设施、超采地下水等违法行为。同时，严格规范水资源费征收流程，做到依法征收、精准核算、足额上缴，全程留痕、闭环管理，以公正诚信的监管执法，维护灌区公平有序的用水环境。

优化诚信服务，赋能民生与产业发展。立足灌区农业灌溉、企业生产实际需求，灌区以诚信服务为抓手，精准优化水资源调度方案，结合季节用水特点、辖区种植结构和企业生产节奏，科学配水、错峰供水，高效统筹水资源分配，最大限度保障民生用水、农业灌溉和企业生产用水需求。建立用水应急响应机制，针对干旱缺水、渠系故障、汛期险情等突发情况快速响应、及时处置，有效化解各类用水难题。同时，积极开展节水诚信宣传，入户普及节水政策、用水规范，引导用水户诚信取水、节约用水、依规缴费，积极推广高效节水灌溉技术。

厚植信用文化，构建长效建设机制。灌区将诚信建设与日常业务、绩效考核、作风建设深度融合，建立常态化诚信监督和考核机制，对岗位履职、服务态度、执法规范、公示公开等工作全程监督，将诚信表现纳入职工年度考核，倒逼履职规范化、服务优质化。同时，持续弘扬水利诚信文化，主动倾听群众诉求，耐心解答用水疑问，积极化解用水矛盾，以真诚服务拉近干群距离，切实解决群众急难愁盼的用水问题。

人无信不立，业无信不兴。民乐县大堵麻河西干渠水资源保护利用所将持续深耕水利诚信体系建设，不断完善长效管理机制、优化服务举措、规范履职行为、提升服务质效，以诚信履职守护河湖安澜，以优质服务赋能灌区发展，持续擦亮基层水利诚信服务名片，为区域水资源可持续利用、农业高质量发展和生态环境持续向好保驾护航。