近年来，山丹县人社局把优化营商环境作为推动人社事业高质量发展的重要抓手，扎实做好惠企利民各项工作，用心用情解决企业和群众急难愁盼问题，持续优化营商环境，不断提升群众获得感、幸福感。

狠抓行风建设，提升服务“温度”。坚持以民生为本、群众满意为导向，转变工作作风，严格落实首问负责制、一次性告知等制度，推行“微笑”“贴心”服务，耐心诚心接待办事群众，积极为群众排忧解难，持续改善办事体验。

简化办事流程，提升服务“速度”。持续深化“放管服”改革，聚焦“高效办成一件事”工作要求，优化办事流程、精简办事材料、压缩办理时限，依托数据共享、部门联动，打通办事堵点难点。积极推进高频事项一网通办、一窗通办、就近可办，延伸基层服务触角，完善15分钟人社便民服务圈，全面提升政务服务便捷度和群众办事效率。

从严规范标准，提升服务“高度”。强化政策业务学习培训，常态化开展业务练兵，严格落实窗口服务规范，持续规范服务行为。立足群众办事新需求，做实政策解读、业务经办、问题答疑等工作，规范服务言行、优化服务形象，着力打造业务精湛、作风过硬、服务优质的窗口队伍，全面展现人社良好服务风貌。

下一步，山丹县人社局将坚持问题导向、需求导向，持续深化人社领域政务服务改革，补齐服务短板、提升服务效能，用心用情办好民生实事，全力为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的人社服务。