近年来，山丹县人社局立足养老保险经办服务场景，将“信用代证”与社保业务办理告知承诺制深度融合，依托全县信用信息共享平台数据支撑，破除群众办事材料壁垒、压缩业务办理时限，切实解决参保群众多头开证明、来回跑部门的痛点难点，以信用赋能政务服务提质增效，持续优化便民利民营商环境。

以往群众办理城乡居民养老保险参保登记、待遇申领、关系转移、补缴补发等高频业务时，部分事项需提交个人无违法违规、死亡证明等相关纸质证明，群众需往返公安等部门开具材料，流程繁琐、耗时耗力，尤其老年参保群体、外出务工群众办事成本较高。为破解这一堵点，山丹县紧扣“信用代证”改革要求，全面梳理社保业务办事事项，建立事项材料负面清单，明确可依托专项信用报告核验个人守法信用状况的业务，一律取消纸质违法违规证明材料，推行“信用核验+告知承诺”双线办理模式。

一方面，夯实专项信用报告数据应用基础。同步配套社保业务办理告知承诺制，群众签署告知承诺书可先行办理业务，后续由工作人员后台完成复核，做到“先办后核、容缺受理”。另一方面，拓宽“信用代证”便民应用场景，畅通线上线下查询办理渠道。线下在政务服务大厅社保窗口、乡镇便民服务中心养老保险专窗设置办理；线上依托政务服务小程序、电子社保卡、甘肃人社公共服务平台，开放业务查询办理端口，外出务工、异地居住群众线上可直接申报养老保险业务。针对高龄、行动不便的参保群众，推行上门代办服务，代办人员现场完成信用授权核验，全程无需群众跑腿开证明。

自推行“信用代证+告知承诺制”改革以来，山丹县养老保险业务办理纸质材料平均减少40%，单笔业务平均办理时长压缩60%，累计为2260余名参保群众省去开具各类证明环节，真正实现群众办事“少跑路、少交材料、少耗时间”。下一步，山丹县人社局将持续深化“信用代证”创新实践，进一步丰富信用应用场景，完善数据共享、跨省互认配套举措，以信用改革持续释放便民红利，不断提升群众办事获得感，夯实优化营商环境民生根基。