民乐县交通运输局:打造诚信出租 擦亮服务品牌

发布时间:2024-08-23  来源:民乐县交通运输局    浏览次数:193

为进一步规范我县出租汽车经营行为,维护出租汽车客运市场秩序,积极营造规范经营、诚实守信、优质服务的出租汽车运输市场环境,县通运输局以“民之所呼、政之所向”为目标,大力开展出租汽车违法违规行为整治、举办违规驾驶员培训班等活动,持之以恒推动我县出租汽车行业安全、规范、优质发展,打造民乐“诚信出租”。

严打违法行为,规范市场秩序。针对部分出租汽车驾驶员漫天要价、不打表收费、不提供发票、拒载、拼客、宰客等违法违规经营行为,县交通运输局重拳出击,采取错时执法、移动执法等方式,安排执法人员值守高铁站、汽车站等人流密集区域,重点打击出租汽车违法违规行为,对查实的相关违法违规行为依法处罚,切实维护市场经营秩序。

强化宣传引导,提升城市形象。倡议全县出租车驾驶员弘扬诚信精神,树立优质服务理念,在出租汽车上张贴“社会主义核心价值观”标语,引导从业人员规范文明载客,优化城市客运环境,提升城市形象;注重引导出租汽车运输企业规范经营,召开运输企业和出租车驾驶员座谈会,倾听从业人员的诉求,并要求企业加强对出租车驾驶员的教育培训,提高出租汽车司机诚信道德水平。

组织培训教育,提高服务意识。通过开展违规驾驶员整改培训班的形式,对有违规经营行为的出租汽车驾驶员及所属企业负责人进行集中培训教育,不断提升从业人员的服务水平和服务质量,从根源上减少投诉举报现象的发生。

县交通运输局继续加强对出租车驾驶员的教育培训,持续加强行业管理,不断提高乘客满意度,积极引导从业人员树立良好的诚信服务意识,全面提升出租汽车行业服务水平和社会形象,全力打造民乐“诚信出租”,擦亮我县出租汽车服务品牌,营造文明和谐的交通运输环境。

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