为持续优化营商环境，县人社局聚焦劳动人事纠纷高效化解，通过机制创新、模式升级、资源整合，构建多元调解体系，为企业和劳动者提供高效便捷的调解服务，助力打造法治化营商环境。

建立“三步法调解”机制。受理劳动人事纠纷案件后，县人社局积极采用立案前先调解、庭审前再调解、庭审中继续调解的“三步法调解”工作机制，做到多调解少裁决，采用柔和方式维护双方当事人的合法权益。至目前，协调处理仲裁案件3件，案外调解10件，共为13名劳动者追讨工资30.23万元。

创新调解仲裁工作方法。结合实际探索改进办案机制，充分发挥人社、法院、司法、工会等部门的职能作用，进一步健全完善“人社＋法院＋司法＋工会”的劳动争议多元调解仲裁机制，成立“人社＋工会”劳动争议协调工作室，引导劳动人事争议双方依法依规表达诉求，整合多部门专业资源，为争议双方提供政策指导与司法援助，并提供政策方面援助。

加大法律法规宣传力度。充分利用微信、广播电视、互联网等宣传平台，不断拓展宣传广度和深度，创新宣传方式和渠道，采取法律宣传、政策解读、用工指导等多种形式，大力宣传劳动保障、仲裁等法律法规，切实提高用工单位和劳动者的法律意识，不断提高调解仲裁工作的社会公信力。