为确保春节期间烟花爆竹经营安全有序，切实方便商户高效办理许可手续，甘州区营商环境建设局主动靠前、精准协同，全力协助区应急管理局完成现场布置、秩序维护、帮办服务等各环节工作，全方位保障烟花爆竹经营（零售）许可证集中办理筹备及办理阶段各项事宜顺利推进，以实际行动践行以人民为中心的发展理念。

贴心服务，办事体验“暖升级”。从硬件保障入手，提前对叫号机系统进行优化调试，科学规划等候区域，推行“周末不打烊、24小时不间断”服务，引导办事群众有序进入室内避寒，并在休息区提供热水、纸杯和免费方便面，营造温暖便捷的等候环境。“我帮你办”志愿服务团队主动靠前，精准引导取号，详细讲解流程与材料要求，并提供复印、打印等便民服务。同时，帮办人员实时关注窗口办理进度，动态疏导等候人群，避免群众多次往返奔波。窗口工作人员则严格审核申请材料，对材料准备不全的商户，逐一列出条理清晰的补正清单，针对商户提出的各类咨询，均给予准确翔实的解答，以全方位的贴心服务，全力保障集中办理工作高效有序推进。

联动协同，办证流程“零阻碍”。充分依托“一窗受理、协同办结”的联动机制，让办事流程更顺畅。通过甘州区人民政府官网精准公示零售许可办理标准，将经营面积、安全距离、专店销售要求等核心条件，以及消防器材配备、负责人安全培训、允许销售品类等关键规范一一列明，做到条件、材料“一目了然”。同时推行申请材料一次性告知服务，办事人可通过官网公告直接下载《甘州区烟花爆竹零售点申办提交资料清单》，无需反复咨询补件，全程透明便捷、高效省心。

便民利企，监管效能“双提质”。坚持“审批提速、安全托底”并重原则，在便民与规范之间实现统筹协同。严把审批标准，从源头加强准入规范，压实经营主体责任，推动安全监管贯穿事前、事中、事后各个环节。秉承“服务前置、监管伴随、安全为纲”的工作理念，实现政务效能与安全治理能力的同步提升，既以高效便捷彰显服务温度，又以严谨规范筑牢安全底线，为保障节日市场秩序、营造良好消费环境提供有力支撑。

下一步，该局将始终坚守“便民利企”核心宗旨，持续迭代优化服务举措、深化跨部门协同协作，聚焦企业群众办事痛点难点，为市民提供更具温度、更有效率、更显便捷的政务服务，为全区营商环境持续优化注入强劲动力，让政务服务的“暖”与“快”成为区域发展的鲜明底色。