民乐县童子坝河水资源保护利用所:诚信赋能优服务 透明治水暖民心

发布时间:2026-01-08  来源:民乐县水务局    浏览次数:64

水是民生之基、发展之要,水务工作的诚信与透明,直接关乎群众获得感与幸福感。民乐县童子坝河水资源保护利用所始终秉持“诚信为本、透明为要、服务为魂”的理念,将诚信建设与透明管理深度融合,贯穿于水资源配置、供水服务、监管执法全过程,以扎实举措提升服务效能,以公开透明赢得群众信任,让水务服务既有力度更有温度,为高质量发展注入“水动力”。

诚信立根,让服务更有温度。诚信是水务服务的核心底色。我所将诚信教育融入日常管理,通过专题培训、案例研讨、签订承诺书等方式,强化干部职工“守信为民”意识。在服务中践行“言出必行、诺出必践”,对用水申请、水费缴纳等业务推行“限时办结”,简化流程、压减时限。针对不同用水需求,提供“一户一策”精准服务,以实实在在的履约行动赢得群众信任。

透明赋能,让治水更显公正。透明是最好的“定心丸”。在水资源管理方面,全面公开水权分配方案、用水定额、取水许可流程,通过网站、公众号等及时公示水量、水价及水费明细,保障群众知情权。在监管执法中,推行“阳光执法”,公开依据、标准和程序,并对违规行为处理结果进行公示,让权力在阳光下运行,以公开透明促进公平公正。

共治聚力,让诚信成为自觉。诚信透明建设需要社会共同参与。建立用水户信用评价体系,将缴费、用水等行为纳入信用记录,对守信用户给予激励,对失信行为依法实施约束,树立“守信受益、失信受限”的导向。同时,邀请群众监督员参与工程验收、服务评价等工作,广泛听取意见,持续优化管理,推动诚信透明成为全社会共同遵循的准则。

诚信如水,润物无声;透明似镜,照见初心。民乐县童子坝河水资源保护利用所将继续坚守诚信、秉持透明,不断完善服务机制、拓宽公开渠道、提升服务效能,以诚信赋能水务发展,用透明守护群众权益,努力书写“水润民心、诚信惠民”的新篇章。

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