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临泽县文体广电和旅游局: 全面提升审批质效 打造营商环境新高地
今年以来,临泽县文体广电和旅游局贯彻新发展理念,融入新发展格局,推动高质量发展,着力解决营商环境建设中存在的突出问题,创新工作方法,努力打造公平竞争、开放包容、务实高效的营商环境。
转变工作作风,提升审批服务效能。全面优化文旅系统政务环境、服务环境、法治环境、信用环境,持续整治不作为、乱作为、慢作为问题。重点在解决办事群众遇到的难点堵点问题上出实招,切实做到清单之外无材料、无审批。不断强化服务理念,增强服务意识,提升服务质量,打造手续简化、服务优化、办事畅通、效率最高的营商环境氛围。
强化行政指导,助力审批精准高效。进一步提升现场核查水平,推动审批提速增效,将娱乐场所经营许可、游戏游艺经营许可等办理频繁的审批事项纳入审批“绿色通道”。在现场核查过程中,严格按照“核前准备、现场指导、证据留存、及时反馈”的流程进行勘查,全过程拍摄照片记录现场核查中的关键环节、重点设施设备等内容,为后期结果确认、人员追溯、责任倒查提供相应依据,确保现场核查透明化、规范化。
健全长效机制,优化审批监管模式。梳理行政审批事项,优化业务审批流程,全面推行“不见面审批”服务,进一步精简审批材料,简化审批环节,压缩审批时限。推进政务服务“网上办、掌上办、自助办”,采取“一对一辅导”“全程帮办代办”模式,现场指导帮助群众使用政务服务网、甘快办APP提交办理事项。严格落实文旅市场监管“双随机、一公开”制度,杜绝“任性执法”,建立公平、公正、公开的市场监管环境。截至目前,政务服务窗口共办理各类办件6件,按时办结率达到100%,业务咨询接待群众满意率达到100%,树立了良好的政务服务形象。(白天彦)
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