临泽县文体广电和旅游局全面提升服务效能 持续优化营商环境

发布时间:2024-07-04  来源:临泽县    浏览次数:14

今年以来,临泽县文旅局全面优化文旅系统营商环境,持续提升文旅服务质效,结合工作实际,多措并举提升为民服务水平,以文化“软实力”和旅游“硬实力”为营商环境赋能加码。

优化办事流程,提升政务服务质效。进一步简化审批流程,压缩审批环节和审批时限,动态调整行政权力清单,及时修订行政许可操作规范及其流程图和办事指南。争取以最优审批流程,最少办理材料,最好服务水平,服务好广大群众。同时积极引导办事群众在网上申请,在线上受理,线下审核,提升线上线下办事体验,实现与企业群众“零距离”沟通交流,让企业“少跑腿”“零跑腿”,全力打造“审批更少、流程更优、效率更高、服务更好”的营商环境。

聚力企业发展,帮助企业纾困解难。树立为民服务理念,变“找上门”为“送上门”,变“要求办”为“主动办”,努力营造亲商、爱商、助商的良好氛围,全面落实“六必访”工作要求,对县文体旅系统牵头的46户重点文化和娱乐业企业组织安排系统内领导干部43人开展包抓联走访,每名包抓联人员通过实地调研、电话随访等方式详细了解企业生产经营情况,逐项提出解决方案,简单的问题即访即办,复杂的问题或涉及多部门协调解决的问题,汇报领导协调解决,以解决影响企业发展的急难愁盼问题为重点,做到包抓联服务常态化,力求惠企政策精细化,确保解决问题长效化,切实把包抓联工作落实靠实。

创新监管模式,营造良好市场环境。将“柔性执法”工作纳入法治政府建设,严格落实“两轻一免”行政执法要求,在执法过程中对首次违法且情节比较轻微的行为不进行立案处罚,而是通过行政指导、行政告诫等方式,对当事人进行法律宣传和批评教育,并责令要求其整改落实。通过推行宣传引导、行政约谈、行政告诫等柔性监管方式,有力地践行了“法治是最好的营商环境”理念,做到“对违法者依法严惩,对守法者无事不扰”,不断释放“温度执法”。

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