肃南县水务局:提升水务服务水平 助力优化营商环境

发布时间:2024-10-29  来源:肃南县    浏览次数:211

今年以来,肃南县水务局立足部门职能,认真贯彻落实省、市、县优化营商环境的决策部署,以提高企业满意度为目标,落实深化“放管服”改革,优化审批环节,做好惠企服务。着力推进营商环境优化工作,构建“亲”“清”新型政商关系。以优服务、简环节、压时限、提质效为重点,打造“优质、高效、便民、有序”的营商环境。

主动作为,减少企业负担。坚持把“政府围着企业转,企业有事马上办”的服务理念落实到优化营商环境的实际行动中,努力为企业办事创业提供“保姆式”服务,助推企业更好更快发展。完善优化营商环境机制,强化作风建设,牢固树立服务意识,引领干部职工聚焦企业办事难、环节多、来回跑等“痛点”、“堵点”,为企业解决“急、难、愁、盼”问题。

透明公开,提升服务质量。遵循便民高效和公开透明的工作原则,梳理水利政务服务事项共28项,将审批服务事项办事指南摆放在政务服务窗口予以公示,方便企业、群众了解相关事项办事流程。不断精简审批材料和审批环节,减少审批时限,让办事群众“只跑一处”、“只跑一次”。今年以来,水利相关行政审批办结率和群众满意率均为100%。

强化监管,优化法治环境。采取多种监管方式,全面推行“双随机、一公开”监管,深入实施“互联网+监管”,强化事中事后监管。执法过程中做到慎权,通过回访制度,了解企业对执法过程的意见与建议。对市场主体或个人违法行为,严格按照条款内容,情节轻微且及时纠正、没有造成危害后果的,不予行政处罚。

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