“在现代社会中，电力作为一种重要的能源，对社会经济的发展起着重要的作用，讲诚信是维护电力行业健康发展的重要基石……”

为进一步提高社会对诚信建设的关注度，不断提升电力企业信用能力和水平，掌握更多的信用体系建设知识，国网肃南县供电公司开展“信用+服务”活动，助力提升优化营商环境。

与信同行，筑梦新时代，该公司通过在繁忙的工作和生产中，抽出时间进行学习，组织参加第六届（2024年）“信用电力”知识竞赛，切实将信用理念渗透到每一项工作中，贯穿于电力生产经营各方面。为持续优化营商环境，开展“信用+服务”活动，从服务环境、服务意识等方面规范窗口人员的服务行为，深入排查优质服务工作中的不足和短板，创新工作思路，转变工作方法，推出“三心”服务，按照“细心、真心、贴心”的服务原则，始终把优质服务作为首要工作，对用电客户提出的用电疑问细心周到地解答，真心诚意地为用户办实事、办成事、办好事，以“零距离服务、零障碍沟通、零投诉工作”为供电服务新承诺。

同时该公司开展“上门走访”服务，大力开展供电能效服务，了解企业用电情况，为企业客户提供精准用电方案，对企业计量装置、用电设备、线路的运行进行“把脉问诊”，现场提供节能指导，确保企业客户的正常用电。同时，利用“网上国网”app为企业进行能效分析，因企施策“量身定制”用电方案，优化用电能效水平，降低用电成本。让用电客户感受到优质服务的亲切、温暖。

下一步，国网肃南县供电公司将持续开展“信用+服务”活动，提高从业人员的诚信意识，深化诚信、规范、高效的服务理念，推动“信用电力”品牌的全面塑造，为公司健康发展作出贡献。