为进一步提升基层治理能力和服务水平，近日，甘州区西街街道北环路社区多措并举，扎实推进政务信用体系建设，着力营造公平透明、高效便捷、守信践诺的政务服务环境，赢得了辖区居民的广泛好评。

强化制度保障，筑牢诚信“防火墙”。社区着力完善政务信用制度建设，明确工作目标和职责分工。依据上级相关法规政策，结合社区实际，细化了政务信息公开、服务承诺、守信激励与失信惩戒等方面的具体措施。建立了工作人员信用档案，将履职尽责、遵纪守法、服务效能等情况纳入记录，作为考核评价的重要依据，从制度层面督促工作人员恪守诚信原则。

深化公开透明，打造阳光“政务窗”。坚持以公开为常态、不公开为例外，全面推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”。通过社区公告栏、微信公众号、线上政务服务平台等多种渠道，及时、准确、全面地公开政务服务事项、办事流程、办理时限、收费标准、政策法规等信息，自觉接受社会监督。保障居民群众的知情权、参与权和监督权，让权力在阳光下运行，以公开促公正，以透明保诚信。

优化服务流程，畅通便民“快车道”。大力推行“一站式”服务、“一窗式”办理，简化办事环节，压缩办理时限。积极落实“首问负责制”“限时办结制”“服务承诺制”，对向社会承诺的服务事项坚决兑现。对待群众诉求，做到及时响应、用心办理、按时反馈。通过提升服务效率和质量，以实际行动践行承诺，不断增强居民对社区政务服务的信任感和满意度。

弘扬诚信文化，传播社会“正能量”。结合新时代文明实践活动，在社区内广泛开展诚信宣传教育。通过张贴宣传画、发放倡议书、举办讲座、评选诚信典型等形式，向社区居民和商户传播诚信理念，解读信用政策，普及信用知识。努力营造“知信、用信、守信”的良好社会氛围，使诚实守信成为全社会的共同价值追求和自觉行为规范。

下一步，北环路社区将继续坚持问题导向和需求导向，不断深化政务信用体系建设，探索信用信息在更多场景的应用，努力以更高水平的政务诚信推动社区发展、服务保障民生，为构建和谐宜居、诚信有序的现代化社区奠定坚实基础。