张掖山丹: 打造“山丹服务”新名片 助力文旅营商环境再提升

发布时间:2025-10-20  来源:张掖市    浏览次数:26

今年以来,山丹县文体广旅局聚焦文旅产业高质量发展目标,以优化营商环境为重要抓手,紧紧围绕“丝路马都・古韵山丹”的形象定位,将优化营商环境作为推动文旅产业高质量发展的关键突破口,全面提升服务效能,着力打造特色鲜明的“山丹服务”营商环境品牌,为全县文旅经济注入强劲动力。

山丹县文体广旅局始终将法治建设作为优化营商环境的核心支撑,以“制度先行、规范为基、保障有力” 为原则,全面推行法治三项制度。为优化法治化营商环境筑牢制度根基,成立了专门的行政执法重大决定法制审核工作机构,明确局机关办公室为审核主体,确定办公室主任及聘用律师作为专业审核人员,要求执法人员在作出处罚决定前向企业详细说明违法事实、法律依据及整改要求,同时听取企业陈述申辩意见,帮助企业制定《合规经营手册》,严格把控每一项重大执法决定的合法性与适当性,严守法律底线,确保审核工作的专业性与权威性,推动企业从“被动接受处罚” 向 “主动合规经营” 转变,为文旅市场经营主体提供稳定、可预期的法治环境,让企业能够安心经营、放心发展,更撑起了企业发展的“保护伞”,让法治成为山丹文旅营商环境最坚实的“基石”。

山丹县文体广电和旅游局始终秉持“把企业当家人、把事情当家事” 的理念,推行“一窗受理,全程网办”模式,将文旅政务服务事项审批、经营许可等57项事项全部纳入政务服务大厅统一办理。设置了专门的文旅服务窗口,企业只需在服务窗口提交申请材料,即可完成事项的办理,同时,办理模式实现了从线下办理到线上办理的转变,可通过“文旅市场通app”查看事项办理进度,极大的方便了办事群众。手续办理的“最后一公里” 到经营发展的 “关键节点”,每项服务都精准对接企业需求,形成 “问题有人管、困难有人帮、发展有人扶” 的全链条服务生态。让企业少跑腿,极大地提高了办事效率,办理时限平均缩短50% 以上,企业办事满意度达100%。这些具体而细微的服务创新,让山丹县文旅企业感受到的不仅是政策的温度,更是发展的底气。

山丹县文体广旅局始终将强化市场监管与行业自律相结合,致力于营造公平竞争、规范有序的文旅市场环境。一方面,针对旅游乱象整治、出版物市场净化、未成年人保护及文化娱乐市场环境等重点领域,开展文旅市场专项整治行动,严厉打击虚假宣传、哄抬物价、非法经营等违法违规行为。另一方面,积极引导成立文旅行业协会,充分发挥行业协会的自律作用,制定了详细的行业公约。通过组织开展行业培训、交流活动,加强对会员企业的指导和监督,推动企业诚信经营、公平竞争,形成“政府监管、行业自律、社会监督”的良好格局。同时,建立了行业信用评价体系,对企业的经营行为进行量化评价,评价结果向社会公开,接受社会监督,有效规范了市场秩序。

服务提升是“山丹服务”的核心内容。今后,山丹县文体广旅局将持续深化营商环境改革,不断创新服务方式、加大政策扶持力度、提升文旅市场监管水平,以实际行动、最优的形态提升“山丹服务”营商环境品牌,让“山丹服务”成为山丹县文旅产业发展的一张亮丽名片。

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