高台县住建局:“多措并举”强服务,满意度提升擦亮营商环境金名片

发布时间:2025-11-24  来源:高台县住房和城乡建设局    浏览次数:44

为深化“放管服”改革,切实解决施工企业发展中的堵点、难点问题,近日,县住建局启动企业经营主体满意度提升行动,围绕企业需求推出一系列创新举措,着力构建高效便捷、亲清统一的营商环境。

深入一线,精准对接企业需求。坚持问题导向,主动下沉服务。通过调研走访+问卷测评,组建专项小组深入企业和项目一线,全面收集工程审批、招投标、施工监管等环节的意见建议。建立问题清单台账,实行“编号登记、分责交办、限时销号”闭环管理,确保企业反映的问题“件件有落实、事事有回音”。

优化服务,推动政策精准落地。聚焦政策传导与服务体验,变“企业找政策”为“政策找企业”。通过公众号、服务群等渠道精准推送“政策礼包”,提升政策兑现率。同步开展“一把手走流程”沉浸式体验,以企业视角全流程检验办事环节,推动审批服务持续优化。

强化监督,构建长效监测机制。建立常态化“反向测评”机制,在执法监管后,由企业对执法的规范性、廉洁性与服务的专业性进行评议;在政务服务后,由企业对窗口的效率、态度与作风进行评价,真正将评判的“表决器”交到企业手中,以外部评价助推营商环境优化。

下一步,县住建局将持续营造效率更高、监管更公平、沟通更顺畅、感受更温暖的建设领域营商环境,进一步激发施工企业活力,助力全县经济高质量发展。

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