“以前办业务要跑好几个地方开证明，现在凭一份信用报告就全搞定了，太方便了！”近日，张掖某商贸公司负责人李女士在“信用信息核查”专窗，拿着刚打印好的专项信用报告，对“信用代证”改革带来的便利赞不绝口。为破解市场主体“证明多、开具难、重复交”的办事堵点，甘州区营商环境建设局锚定“信用赋能政务服务”核心目标，扎实推进“信用代证”改革落地生根，让信用成为企业和群众办事的“通行证”。

场景全覆盖，实现“信用报告替证明”。将“信用代证”改革纳入年度政务服务提升重点任务，推动专项信用报告全面嵌入政务服务全流程。目前，在企业开办、工程建设项目审批、公共资源交易、社保医保办理等47个高频服务领域，专项信用报告已全面替代原需提交的无违法违规证明、信用状况证明等材料，真正实现“一份报告通办多件事”。针对暂未覆盖的服务事项，则推行“信用承诺先行办”机制，允许市场主体以书面信用承诺替代证明材料，工作人员同步做好承诺信息录入和履约跟踪；对作出虚假承诺的主体，不再适用“信用代证”便利措施。专项信用报告覆盖时间原则上不超过五年，法律法规另有规定的除外。

渠道全贯通，打造“就近便捷查报告”。聚焦群众办事“少跑腿”需求，构建“线上+线下+基层”三维查询服务体系。线上优化“甘快办”APP、张掖市信用信息共享平台等渠道的信用报告查询功能，实现“掌上点、即时打”；线下在政务大厅增设2个综合窗口和1个“信用信息核查”专窗，配备专人专岗，为企业提供从报告查询到业务办理的“全链条”服务。同时，依托全省一体化政务服务平台，将信用报告查询功能延伸至25台政务服务一体机，让企业和群众在“家门口”就能完成信用报告查询打印。截至目前，线上线下累计提供信用报告查询服务200余次，有效降低了企业办事成本。

互认强保障，破解“跨区办事重复交”。针对企业跨区域经营办事时“信用报告不互认、重复提交”的痛点，严格落实跨区域信用报告互认机制，明确对“信用中国”网站及各省信用平台出具的专项信用报告“无差别认可、全流程通用”，在审批审核环节坚决杜绝“额外索要、重复核验”现象。同时，健全完善专项信用报告异议申诉处理机制，明确“受理—核实—反馈”闭环管理流程，严格执行“2个工作日内推送申诉、5个工作日内办结反馈”的硬指标，确保信用主体异议诉求得到快速响应、妥善处理，切实维护其合法权益。

宣传强督导，确保“改革落地见实效”。为提升改革知晓率，该局采取“窗口宣讲+媒体推送+政企联动”模式，组织各有关部门常态化开展“信用代证”政策宣传解读，通过多种渠道向企业和群众介绍报告的适用对象、应用场景与查询方式，提升社会知晓率与使用率。同时，将“信用代证”推进情况纳入重点督导内容，适时开展领域拓展、成效评估与督促指导，协同推动流程优化、材料精简、成本降低，实现“一份信用报告代替一摞证明”，切实解决市场主体办事难点，营造便利高效的营商环境。下一步，甘州区营商环境建设局将持续深化改革，积极拓展信用报告在招投标、融资贷款等领域的应用，让“信用有价、守信有益”的理念深入人心，为区域营商环境持续优化注入更强信用动能。