为持续深化 “放管服” 改革，扎实推进社会信用体系建设，甘州区党寨镇聚焦群众办事 “急难愁盼” 问题，将信用理念深度融入政务服务全流程，创新推行信用承诺制度，以“减环节、压时限、优服务”的组合举措，切实为群众办事 “减负松绑”，让政务服务既有“速度”更有“温度”。​

针对城乡居民养老保险参保登记、医保参保缴费等与群众日常生活息息相关的高频政务事项，党寨镇政务服务大厅全面落地 “告知承诺+容缺受理”服务模式。以往群众办事常因“差一份材料、跑一趟腿”来回折腾，如今只要办事群众申请材料基本齐全并签署《政务服务事项信用承诺书》，工作人员便可依据承诺先行受理业务，从根本上解决 “材料不全不办事”的堵点问题。

这样的便利党寨镇陈寨村王女士深有体会。此前她到政务服务大厅办理城乡居民养老保险待遇申领时，发现身份证不慎遗忘在家，本以为要白跑一趟，没想到在工作人员的指导下签署信用承诺书后，当天就完成了业务受理流程，后续仅通过线上拍照补交身份证复印件，便顺利拿到了养老保险待遇。“不用专门再跑一趟，这个政策真是帮咱们老百姓省了不少心！” 王女士的真切感慨，道出了众多办事群众的共同心声。​

信用承诺制度的推行，不仅打破了传统政务服务壁垒，更让办事效率实现质的提升。据统计，自该制度实施以来，城乡居民养老、医保等高频事项平均办理时长缩短 60% 以上，群众现场办事“一次成功”比例大幅提升，相关事项群众满意度更是达到100%，真正实现了“让信用替群众跑路”的服务目标。​

下一步，甘州区党寨镇将继续深化信用承诺制度应用，把服务场景拓展至更多领域，让便利覆盖更多群众；同时通过政务大厅电子屏滚动宣传、村社宣传栏张贴海报等多种形式，加强诚信理念宣传教育，引导群众树立 “守信受益、失信受限”的信用意识，持续以信用赋能政务服务提质增效，为乡村振兴筑牢便民服务的坚实基石。