今年以来，山丹县社保中心始终秉持“记录一生、保障一生、服务一生”的工作原则，通过“线上+线下”同频共振，多措并举开展社保政策宣传活动，不断优化营商环境，推动社保经办服务提质增效，坚持“以宣传促扩面”，争做社保政策“宣传员”，不断提高服务质量，全面提升群众满意度，幸福感、获得感。

一抓“干”字当先，做好宣传推广。选优配强窗口工作人员，常态化开展业务知识培训，通过以会代训形式，把社保重点工作任务分解同解决日常业务问题相结合，不断提升工作人员履职能力。面对前来办理业务的群众，对城乡居民和企业职工养老保险有关政策既会宣传，更能解读，谁有空谁接待，提升服务质量，热情答疑解惑，打造参保群众带着问题进门，携着满意而归的良好氛围。同时，通过抖音短视频、微信公众号(群)、入户走访等形式，对企业群众关心的“焦点问题”进行政策宣讲，定期推送以社会保险政策法规、城乡居民养老保险政策问答等为主要内容的短视频，引导企业群众关注、了解和掌握社会保险政策。

二抓“严”字当头，做强基础服务。聚焦“民生部门、服务行业、窗口单位”的角色定位，牢固树立为民服务的宗旨意识，以政策为依托，对群众咨询问题涉及申报材料、办事程序、办理时限、联系方式等相关内容进行详细解答，针对办理事项进行一次性告知，做到受理资料“一手清”，回答问题“一口清”，针对老年人不会缴费、不会填写表格的问题，提供指导缴费、填写表格等服务，坚持人人争当社保政策“业务能手”，认真践行效率意识，坚决守住纪律红线和底线，切实增强工作责任感、荣誉感，坚持以更高标准做好社保常规业务工作，提升群众满意度，幸福感、获得感，推动优化营商环境工作走深走实取得实效。

三抓“实”字为本，压实工作责任。坚持重点工作通报机制，分乡镇、街道（社区）统计缴费进度，及时下发到各乡镇、街道（社区）进行通报，层层传导压力，倒逼责任落实，扎实推进全县城乡居民养老保险征缴工作。积极走访重点企业、征集企业用工需求，宣传社会保险政策，提高政策知晓率和认可度，鼓励更多社会群体依法参加社会保险。扎实推动社保服务事项“一网通办”“跨省通办”“一件事一次办”，大力开展参保登记、缴费申报、待遇资格认证等业务网上申报或手机APP办理，通过数据共享和比对，真正把“免申即享”的服务理念落到实处，让数据多跑路，让群众少跑腿，为优化营商环境提供“新动能”。