节假日到来，不少小伙伴也把出行计划提上日程。订好机票后，却突然被告知航班延误或取消，对方还能准确报出你的姓名、身份证信息、航班信息，你会怎么处理？近日，湖北一市民罗女士驾车时，突然接到一通陌生电话对方自称是某航空公司工作人员。对方称罗女士购买的航班，因天气原因出现延误，询问她是否需要改签，还说改签成功后，可以领取300元赔偿金。

　　因工作需要，罗女士当即要求改签。工作人员让她输入网址，进入“中国民用航空局”页面，接着让罗女士按提示，在“理赔申请”页面输入个人身份信息、银行卡信息，进入“认证会议”模式共享手机屏幕。

　　不久，罗女士发现自己的银行卡被扣款4.7万余元。查看明细后发现，这笔钱被用于在某网上商城消费。罗女士这才意识到，自己遭遇了骗局，立即到派出所报警求助。

　　“机票退改签”骗局

　　为什么那么容易让人上当？“机票退改签”骗局解析：

　　一、骗子掌握精准信息

　　骗子通过非法渠道获取被害人的订票信息，在被害人出行前，通过电话、短信冒充航空公司或民航局的工作人员发送诈骗短信或拨打诈骗电话。当骗子准确报出被害人的姓名、身份证号码、航班号、起飞时间等信息，被害人可能会未加以辨别就信以为真。

　　二、骗子善于把握时机

　　骗子之所以屡屡得逞，就在于他们善于选择行骗时机。据统计，节日假期前、寒暑假期间、年底出游季等，此类骗局最容易发生。同时，由于每年夏季多地处于雷雨季节，航班会因为恶劣天气等原因导致延误或取消，也给了骗子可乘之机。

　　三、骗子善于利用心理

　　利益驱动：骗子利用赔偿金或退款的诱惑，诱导被害人上当。

　　情感操纵：骗子利用被害人对出行计划受阻的焦虑和不安，通过表现出耐心帮助的姿态来操纵情感，并用高密度的对话分散受注意力。

　　紧迫感：骗子擅长制造紧迫感，迫使被害人在压力下快速做出决定。比如，当被害人称“我确认一下再给你回电”时，骗子会果断拒绝并不断打电话、发消息催促，使其无法深思熟虑。

　　权威服从：骗子之所以冒充官方客服，就是利用了人们对官方的信任和服从心理，在后续的诈骗过程中，他们也会持续利用“官方”来加深信任。

　　四、屏幕共享泄露隐私

　　获得被害人信任后，骗子会以“转账验证账户安全”“转账确保理赔通道畅通”等借口继续引导被害人。首先，把被害人引导到虚假的“xxx航空公司”钓鱼网站，并输入银行卡、密码等信息，从而实现盗刷。接着，骗子通过“屏幕共享”的方式，掌握被害人输入的银行卡账户、密码、验证码等信息，随后直接转走资金。

　　警方提醒：

　　1、要通过官方途径订购机票，通过其他途径，有可能会造成个人航班信息泄露，甚至会遇到钓鱼网站，直接造成经济损失。

　　2、当接到航班取消需要改签或者退票的电话或者短信，一定要通过官方电话或者APP进行核实，不要相信对方短信中的链接或者联系方式。

　　3、正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用，退款一般返还至原支付渠道，如遇到索要费用、转账刷流水或等情况时，请务必提高警惕。

　　4、如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保护证据，立即报警或拨打96110咨询。