为深入贯彻落实省、市优化营商环境决策部署，甘州区营商环境建设局将政务公开作为提升政务服务效能、激发市场活力的重要抓手，大力推进行政权力运行全过程、政务服务全流程公开，加快打造市场化、法治化、国际化、便利化一流营商环境，全力推进优化营商环境政策落地落实，助力构筑高质量发展持久强大的引力场，切实增强市场主体获得感、满意度。

聚焦平台建设，打造政务公开“全链条”。以“线上+线下”双轮驱动为抓手，构建多层次政务公开矩阵。线上依托政府门户网站、72个政务新媒体，开设“政策解读”“办事指南”“数据开放”等专栏，实现政策文件“一键查询”、办事流程“一图读懂”。线下在政务大厅设立政务公开专区，配置自助查询机、电子显示屏等设备，为群众提供“一站式”政策咨询、政府信息查阅等服务。至目前，全区累计主动公开各类政务信息2000余条，政策解读率达100%。

创新互动形式，激发公众参与“新活力”。打造“政务服务+商（协）会”模式，设立“专线+专员+专窗”服务体系，开通商（协）会服务直通热线，快速响应企业诉求。依托12345政务服务热线、“政民互动”专栏、陇商通等渠道，建立“群众留言—限时办理—跟踪反馈”闭环机制，确保群众关切“件件有回音、事事有着落”。至目前，全区累计受理群众诉求3160余条，办结率达100%，群众满意度达99.65%。

简化服务流程，按下便企利民“快捷键”。深化“一件事一次办”改革，编制发布全区统一政务服务事项清单，将企业开办、工程建设项目审批等高频事项整合为“一表申请、一窗受理、并联审批”模式，通过政务服务平台实时公开办理进度。至目前，企业开办全流程压减至0.5个工作日，工程建设项目审批时限较法定时限压缩75%，市场主体满意度达98.6%。

强化监督保障，筑牢政务公开“制度墙”。将政务公开纳入年度目标考核体系，建立内部自我监督和约束机制，适时对相关部门单位信息公开的及时性、规范性和实效性进行督促提醒。严格落实信息公开保密审查制度，确保“公开不涉密、涉密不公开”。

下一步，甘州区营商环境建设局将坚持以市场主体获得感为导向，以政务公开数字化转型为契机，探索“区块链+政策兑现”“AI智能导办”等场景应用，推动政务公开从“信息发布”向“精准服务”转型，政务服务从“能办”向“好办”“智办”升级，为区域经济高质量发展注入更强动力。