今年以来，甘州区坚持把优化营商环境作为推动县域经济高质量发展的“生命线”，以“优化营商环境全面提升年行动”为抓手，聚焦企业全生命周期服务需求，大力实施“一线破题、精准服务、金融赋能”三大行动，通过建立快速响应机制、政策直达快享、拓宽融资渠道等举措，切实打通服务企业“最后一公里”，有效架起政企“联心桥”，为“甘霖润企·州全服务”营商品牌聚势赋能。

一线破题，脚步丈量需求，实招化解矛盾。综合研判精准“筛”。建立“首接即核、快速研判”机制，首办单位收到企业诉求后24小时内完成初步核实，按照“三看三定”工作法（看问题性质、定责任单位，看涉及领域、定协同部门，看复杂程度、定处置时限）进行精准分类，通过适当了解、集体研判等方式，及时将企业诉求精准移交，减少无效处置。集体会商稳妥“处”。积极推行“一线工作法”“法律会审＋调解疏导”等机制，不定期组织召开诉求协调会，由首办单位牵头，相关职能部门协同参与，逐项过堂过筛，逐一“把脉会诊”，对线索来源、问题性质、真实性，可查性等因素进行综合分析，确保处理方式科学合理、切实可行。高位统筹实时“督”。成立由区级调研员为成员的营商环境工作专班，会同区“三抓三促”行动专项工作机制办公室组成督察组，对因历史遗留和现实原因导致的“老大难”涉企诉求，开展化解攻坚行动，建立问题台账，采取到期提醒、逾期通报、办结销号等方式进行督办，带件下沉化解难题。传责加压提速“办”。对群众反映强烈、市场主体困扰的重点领域问题线索，建立台账，列出详细进度清单，优先处置。对办理质量不高、企业再次反映的情况，及时下发提示函，督办函，推动问题彻底销号。至目前，累计督办待签收工单5412件，待反馈工单16084件，督促反馈19716次，发出书面督办单33份、工作提醒8份，响应率、办结率均达到100％，满意率达到99．87％。

高效服务，政策贯通末梢，惠企暖心解难。政策集成“一册通查”。由区营商环境建设局牵头，各政策执行部门配合，整理编制《甘州区营商环境惠企政策蓝皮书》，汇聚工信、科技、商务、财政、农业等20类78条利好政策。详细解析政策条款，明确申请条件、申报时间及审核流程、发布部门的联系方式。采用“标签化”“政策卡”形式，推出纸质与电子双重版本，《蓝皮书》在甘州区人民政府官网提供下载，并印刷成册上门分送，有效解决企业无处查找，多频次跑腿等问题。培训宣讲“双线直达”。构建立体化培训体系，线上，开展政策“云宣讲”活动，围绕企业发展过程中面临的“难点”和“痛点”问题，积极与企业交流互动，精准为企业解读在生产经营过程中遇到的减税降费、人才用工、科技创新等惠企政策及操作流程。线下，举办“点燃激情·就创梦想”专场招聘暨区长直播带岗、工业企业经营管理人才能力提升培训班、规上工业企业新产品查新备案专题培训会等一系列活动，分批次对企业负责人及业务骨干人员进行培训讲解，释疑解惑。至目前，累计举办线上线下招聘活动及直播带岗188场次，服务企业1192家，推送就业岗位38100个。品牌矩阵“政企同频”。精心打造“甘霖润企·州全服务”营商环境品牌，开设“一把手谈营商”“丝路营商·甘州领航”“甘州政策之声”“信用建设赋能营商环境—甘州诚信企业风采录”等专栏，邀请企业代表与政府部门负责人围绕各类营商话题深入对话，采取“案例教学＋现场答疑”模式，以企业亲身经历和实际工作经验为范例，搭建起政企沟通桥梁。

以信促融，信贷破冰增效，金融“活水”润企。拓宽融资版图。立足农业地域优势，打造“银行＋农资供应商＋保险＋农户”多方联动机制模式，创新推出“种植贷”“活体贷”等一系列抵质押特色信贷产品，为260户农牧业大户发放无抵押贷款5756．5万元。同时，大力发展绿色金融，拓展生态价值信贷产品，推广“GEP贷款”，解决养殖企业、种植企业贷款抵质押物不足难题，累计发放“GEP贷款”3笔500万元。盘活沉睡资产。突破传统不动产抵质押贷款的限制，引导银行、企业通过知识产权、动产、股权、保单、林地、农业设施、农村承包土地经营权等开展贷款业务。积极实施供应链融资，推进原材料、半成品、成品、存货、订单、应收账款融资等其他不动产融资，提高融资获得率，让产业链金融服务更精准、更贴心。累计办理应收账款融资17笔5500万元、订单融资45笔4752万元。延伸服务触角。设置“首贷服务窗口”、设立乡镇（街道）、村（社区）金融助理员，常态化举办政银企融资对接活动，组建专业金融服务团队开展“送贷”上门服务。依托企业纳税信息，开展“银税互动”信贷业务，为企业开展产品订单、股权质押、知识产权、特许经营权等无形资产质押贷款。依托“甘肃信易贷·陇信通”融资服务平台，探索信用＋金融创新应用，为企业提供“一站式”融资服务。至目前，累计召开“政银企”对接会议10余次，靶向解决企业授信贷款卡点问题120余项，服务企业300余家，企业融资对接效率和融资便利度不断提高。