【高台优化营商环境全面提升年系列报道】国网张掖高台县供电公司:提升电力服务水平 优化电力营商环境

发布时间:2025-04-27  来源:高台县融媒体中心    浏览次数:121

经济要发展,电力需先行。国网张掖高台县供电公司,以市场需求主体为导向,以理念大转变引领攻坚突破,补短板强弱项、增优势缩差距、抓机制重实效,切实推动营商环境“大优化”。

走进位于南华工业园区的上海电气风电(张掖)叶片科技有限公司生产车间,百米级叶片生产线“生产正忙”,工人们在各自岗位上进行焊接、铺层、打磨等工序。一旁身穿“红马甲”的国网张掖高台县供电公司工作人员认真对企业配电设施、应急电源等高低压设备进行“问诊”检查,为企业稳健发展提供坚实电力保障。“在刚入驻南华工业园区时,供电公司的工作人员就多次上门为我们提供服务,在了解到我们的生产用电需求后,随即开通‘绿色’办电通道,为我们及时办理用电过户更名手续,为厂区及时投产运行给予了很大的支持和帮助。”上海电气风电(张掖)叶片科技有限公司负责人杨成泽说。

“一批苗”关乎着“一季菜”。在景辉果蔬农民专业合作社的温室棚里,一盘盘郁郁葱葱的秧苗在智能温控系统的呵护下茁壮成长。“种子在恒温催芽发芽后,智能育苗系统会根据系统预设参数,实时调节大棚内的湿度和温度,保障种苗在适宜的环境下茁壮成长,这其中的每个环节都离不开供电公司的大力支持。”景辉果蔬农民专业合作社理事长刘耀东说道。

为了让群众随时随地享受到便捷有温度的供电服务,去年,国网张掖高台县供电公司在巷道镇东联村等地打造“村网共建”便民服务点7处,聘请“小红心”光明使者,与村社网格员同驻服务微信群,收集反馈、处理客户用电诉求,发布各类用电服务信息,实现政企信息共享。并在服务点设置服务窗口,以台区经理定期驻点和村社网格员代办相结合的方式受理用电业务,为客户提供优质的供电服务。“自从有了服务点,我们真正享受到了办电不出户,问题不出村,有问题打电话随叫随到。”巷道镇东联村村民胡吉银表示。

近年来,随着高台县各类特色产业加速崛起,一批批具有地域特色的优势民营企业如春笋般破土而出。国网张掖高台县供电公司紧扣地方经济发展脉搏,不断优化电力营商环境,积极落实助企惠企政策,依托“网格化”供电服务模式,通过定期设备巡检、故障快速响应、量身定制用电方案等一系列贴心举措持续优化服务,全力保障全县用电需求。

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